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荣耀平板V6系统问题

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荣耀小达人丶小围尼 荣耀答答团  发表于 2022-11-17 11:56 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小围尼 于 2022-11-17 11:57 编辑

楼主您好,小围尼已经关注到您的发帖了,站在您的立场上,小围尼非常理解您的心情,出现这些情况确实非常影响到您的日常使用的,给您添麻烦了,小围尼会尽力协助您的,关于您反馈的设备卡顿的问题,您可以进行以下操作尝试优化:
1.如果平板在使用中同时运行较多应用,可能导致运行内存不足而卡顿,建议尝试清理后台运行程序
2.平板长时间不关机,会产生大量的缓存文件导致卡顿,重启平板能有效的清理缓存文件,建议平时使用每周重启一次平板,能保障更好的使用体验。
您也可以点击以下链接获取更多操作:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15811050/

关于您反馈的平板断触的问题,您可以尝试以下方案排查一下:
1.如果屏幕上有污渍,会影响触屏灵敏度,建议您将屏幕擦拭干净后尝试。
2.电磁场较强的环境会对触屏功能产生影响,请您尽量避免在强磁场区域使用平板。
3.进入我的荣耀APP,点击快捷服务 > 更多 > 智能检测 > 立即检测 > 触摸屏,进入触摸屏测试,根据检测结果做出参考和定位屏幕问题。

温馨提示:
以上操作涉及卸载软件,恢复出厂设置,前往服务中心检测,建议您操作卸载软件,恢复出厂设置,前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店,您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

您可以先尝试以上方案排查您设备的问题,若问题没有改善,辛苦您及时联系到小围尼喔~

评论

解答组一边玩去  发表于 2022-11-17 12:45  山东
小围尼也是希望您的问题得到改善,若以上方案无效,为了更好的跟进处理您的问题,小围尼已经给您回复私信啦,辛苦您查看一下呢~  发表于 2022-11-17 14:22  湖南
荣耀小达人丶小围尼 荣耀答答团  发表于 2022-11-17 12:16 属地未知 来自:PC-VOC
Yearn001 发表于 2022-11-17 11:10
唉对,断触这个情况确实有,系统也有bug,但他就是不更新,有啥办法

层主您好,关于您反馈的设备断触的情况,您可以参考一下小围尼在【地板楼】的方案呢,关于您反馈的系统问题,是否方便详细描述一下呢~
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