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相机黑屏

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荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2022-11-19 09:08 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了,请您先不要着急,我会尽力帮助您的,看到您之前1反馈过该问题,您看是否有尝试以下方法哦。
1.如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击调用摄像头/相机,开启对应应用的相机权限。

2.可能是系统或者应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。

3.请您进入设置,搜索恢复出厂设置,按照手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
有任何问题,请及时联系澜澜哟~

ps:如果以上操作仍无法解决问题,可能是手机硬件问题。请您在我的荣耀APP上进行检测,根据手机提示完成检测。操作方式:我的荣耀APP,设备检测。如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,恢复出厂设置、前往服务中心之前记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

评论

重启后是可以 如果每次都这样 一到相机黑屏就重启浪费多少时间 重启需要时间vx怎么扫码  发表于 2022-11-19 20:37  山东
三番两次出现这种问题  发表于 2022-11-19 20:37  山东
我真的对荣耀很失望  发表于 2022-11-19 20:37  山东
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2022-11-22 08:13 湖南 来自:浏览器
您好,非常能理解您的心情,您先别着急,澜澜也是非常想帮您解决问题的,对于您的这个问题,若以上方法无法解决,澜澜私信回复您啦,还请您查看一下哦。
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