用了五个月了，“时刻”还是不能生成相册

如题：原来的荣耀手机都可以正常生成“时刻”照片，手里的magic4已经用了五个月了，“时刻”还是空空如也，设置里面相册也联网了，相机设置里面也打开位置了。
希望得到解决吧。