扫描健康码的时候，分辨能力太差。

HONOR2202174333964 发表于 2022-11-21 13:28
没人解决吗

楼主，您好！小花非常能够理解您的心情，确实是给您添麻烦了，换做是小花遇到这样的问题，我也会和您有一样的感受，目前为了咱们的使用体验，辛苦您尝试一下小花的建议：

1.请调整相机和二维码的距离，不要离的太近。很近距离的情况下图像稍微模糊，会导致识别成功率低。

2.部分手机不显示对焦框，需要在相机取景框点击二维码图片，手动对焦成功后才能识别。

希望能够帮助到您，如果以上方案无效或是后续有任何问题，您都可以随时联系小花ღ( ´･ᴗ･` )

HONOR2202174333964 发表于 2022-11-21 20:51
我特么就服你们这帮技术了，一个说不行也许是个人原因，一群说不行，你们就不能自己反思反思是不是产品，本 ...

请您先消消气，您的心情小花非常理解，换成是小花肯定也会感同身受，但是小花直接接触不到您的手机，由于您的工作性质，也为了咱们更好的一个使用体验和工作的顺畅，小花建议您提前备份好重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。

小花温馨提示您：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。