荣耀earbuds 3pro耳机有滋滋声

沐清丨 发表于 2023-1-19 01:09
刚刚买，各种升级固件地方关了，结果连接平板时候忘记关平板的自动更新，更新以后底噪巨大，透传模式的底噪 ...

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了，请放心，我会尽全力协助您处理的。耳机的降噪效果受噪声场景、佩戴耳机的贴合度、耳机孔位是否堵塞等多因素影响，耳机在较长时间使用后，可能会出现耳塞松脱、耳机各孔位堵塞等，影响降噪效果。荣耀耳机新版本发布前会经过严格实验室测试，各项指标达到质量标准才可发布。建议您可以先参考以下方法尝试改善哦。
1.麻烦检查耳塞是否有松脱现象，本款耳机支持智慧降噪功能，可以智能检测耳道结构与佩戴状态，建议您尝试更换不同型号的耳塞佩戴（如更换比当前佩戴大一号的耳塞），并进行耳塞贴合度检测，（打开智慧空间-首页-耳机卡片-耳塞贴合度检测），以达成最佳降噪效果。

沐清丨 发表于 2023-1-19 01:09
刚刚买，各种升级固件地方关了，结果连接平板时候忘记关平板的自动更新，更新以后底噪巨大，透传模式的底噪 ...

2.麻烦您检查耳机各孔位是否有脏污堵孔，若发现堵孔现象，可以使用酒精或消毒湿巾等对无线耳机外表面进行擦拭，请勿使用这类湿巾擦拭耳机耳塞、耳罩、充电触点或接口、扬声器网罩、泄音孔、麦克风孔等部位，防止耳机受潮或进水。
详细的清洁方法，您也可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15811665/这个链接查看哦。
有任何问题，请及时联系澜澜哟~
ps：若以上方法未能解决您的问题，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，前往荣耀授权服务中心检测。如果涉及到手机维修，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。