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打算卖了mg4至臻了

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荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2022-12-2 14:00 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您反馈看视频发热到卡,非常抱歉给您的使用带来不好的体验了,这是看视频时,屏幕处于长亮状态,CPU和GPU处于长期工作状态,导致耗电和发热较大,尤其是在使用移动数据时,手机发热会更加明显。
建议您可以尝试一下下列方法,看看是否有所改善~
①建议您将屏幕亮度设置为自动调节,以减少屏幕耗电和发热。
②建议您适当降低外放媒体音量,避免长时间大音量外放声音带来额外的耗电和发热。
③建议您尽量避免边充电边看视频,充电时手机会发热,看视频同样会发热,边看视频边充电会导致发热现象更加严重。
手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能,从而造成卡。

若后续有任何问题您可以随时联系我们哦~

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乱讲  发表于 2022-12-2 15:13  广西
那您是近期有升级了系统,然后出现这个现象吗~  发表于 2022-12-2 15:30  湖南
178版本,看视频看一阵就非常热,直接卡机,微信重启,没充电一样这么热  发表于 2022-12-2 16:10  广西
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2022-12-2 17:11 湖南 来自:浏览器
手机刚版本升级完成后,后台程序会进行适配,以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电,可能会引起手机发热情况。建议您使用几天等待后台优化适配完成后恢复哦~
若还是不可以,您可以随时联系我哦~

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升级完都多少月了  发表于 2022-12-2 19:05  广西
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2022-12-3 08:09 湖南 来自:浏览器
若也不是这个原因,建议您前往服务中心检测一下哦~
温馨提示:建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。并携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修~

12月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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