降低系统版本

HONOR2111141755343 发表于 2022-12-4 18:33
打开相机卡顿，拍照成黑色，不能对焦和变焦，

楼主您好，很抱歉发生这样的事情，请问方便告知您目前的系统版本吗~

同时关于打开相机卡顿、无法变焦和对焦的问题，辛苦您可以尝试清除相机数据；您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理（此操作并不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值）。删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。

关于拍照成黑色，请问方便提供图片吗或者录屏~

@HONOR2111141755343  楼主您好，感谢您的反馈，关于相机拍照偏暗等情况，您可以参考以下方案：
1 如果周边的环境光线太暗，建议在相机中通过右滑屏幕进入模式/更多界面，点击专业拍照，在屏幕下方的参数设置中调整曝光时间（S）和 ISO，获得理想亮度的照片，建议优先调整曝光时间，并且 ISO 设置尽量不要超过 200。
2 拍照界面点击对焦后，上下拖动对焦框旁边的小太阳图标，可以调节整体亮度。

若以上方法未能解决您的问题，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。