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大家有出现过手机死机的情况吗

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HONOR2310296162436  LV7  发表于 2022-12-12 11:11 广东 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
硬件是不错,但是这个半成品Emui太**了要算法没算法要功能没功能
HONOR2307309809454  LV6  发表于 2022-12-12 18:21 河北 来自:荣耀V40 前所未感
我荣耀v40今天死机五六次,每次黑屏好久才可以开机,啥情况
荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2022-12-12 18:57 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2022-12-12 18:59 编辑
宁晋刘德华 发表于 2022-12-12 18:21
我荣耀v40今天死机五六次,每次黑屏好久才可以开机,啥情况

层主您好,贝儿查看到您反馈的问题啦,很抱歉给您的使用上造成困扰,给您添麻烦了。如果手机出现死机、黑屏的现象,辛苦您先长按音量下键+电源键10秒以上长按电源键10秒以上强制重启设备

然后建议您根据如下方法排查一下:
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机
2.如果多个应用程序同时在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行
3.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏等现象,建议您进入应用市场下载最新版本应用尝试。

如果未能解决,或有问题可以联系我哦~贝儿将竭诚为您服务~

评论

刚刚指纹解锁一瞬间,就卡住了,死机了,黑屏关机了,这咋回事呢  发表于 2022-12-12 19:42  河北
感谢您的回复,贝儿已经私信回复您啦,请您查看一下哦~  发表于 2022-12-13 00:23  湖南
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