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QQ一些应用闪退

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HONOR2504137462855  LV6  发表于 2022-12-13 17:21:48 浙江 来自:荣耀Play6T Pro
以为是QQ的问题,后面问了一下群友,她们的QQ是没有任何问题的,来发帖问一下是不是系统更新的问题
评论5
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2022-12-13 17:58 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,应用出现闪退,可能是由于应用版本过旧、权限异常或内存不足等原因导致,您可以参考下列排查方案:
1.检查下闪退应用版本是否可以继续更新,更新至最新版本;
2.进入手机设置,搜索进入权限管理,找到闪退的应用,将相关权限全部打开;
3.内存不足时,可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象,及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
4.可能是应用缓存文件出现异常,可以打开设置,搜索进入应用管理,找到闪退应用,然后点击存储 > 删除数据 ;若无效将闪退应用卸载后前往应用市场或官网重新下载安装最新版本。
PS:删除数据或卸载重装有数据丢失风险,还请您操作之前备份好应用的重要数据。

评论

是最新版本的QQ,删除下载了两次,还是失败  发表于 2022-12-14 06:39  浙江
除了QQ其他应用是否也是此情况呢?若尝试上述方案还是无效,辛苦您参考下地板楼层的方案~  发表于 2022-12-14 16:25  湖南
瞬間流星 版主  发表于 2022-12-14 09:11 广东 来自:BYR-AN00
如果碰到应用闪退的话,可以在应用管理中找到闪退的应用,清理一下的缓存文件
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2022-12-14 16:24 湖南 来自:浏览器
楼主您好,若上述方案还是无效,辛苦您:
1.打开设置搜索进入应用管理,右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新
2.若还是无法解决,建议您备份好手机内重要数据,如微信、QQ等第三方应用数据后,进入手机设置,搜索恢复出厂设置,根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
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