突然关机

您好~关于您手机突然卡死关机，很抱歉给您添麻烦了，为了更好的解决您的问题，辛苦您按以下方案排查：
1.温度过低或者温度过高，会触发设备低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。
2.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
希望可以帮助到您，如不是以上方案情况，请及时联系我哦~