于风暴中诞生，无惧风停，逆风也要翱翔

QING202209 发表于 2022-12-22 20:46
荣耀70PRO买了两个月，自动重启两次了。网页，APP卡顿数不清了，连打开相机都要两秒左右。

层主您好，您先别生气，珊瑚看到您说自动重启两次了。请问是使用过程中自动重启么？若是如此，建议您可以参考以下方法排查一下：
您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。

若您是出现应用卡顿的情况，建议您可以先参考一下以下方法：
网络不稳定时会导致网络游戏延迟高，播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢，请更换其他网络尝试。

关于您说的打开相机都要两秒左右，请问是否是出现了相机启动速度慢的情况呢？若是如此，建议您可以参考一下以下方法;
1、运行内存占用过大，会导致相机启动速度慢，请及时清除后台程序，或定期重启手机。
2、存储空间不足会导致整个手机的运行速度变慢，相机启动也会变慢。您可以进入手机设置 > 存储 > 清理加速查看和清理存储空间。
希望能够对您有所帮助，后续有其他问题及时联系我们哦~

QING202209 发表于 2022-12-23 07:25
我一个买了才两个月手机，8+256，空间还有150G，还用天天重启？系统没用的App也删了，自己安装也就常用的AP ...

非常给您带来不愉快的使用体验了，若是以上方法无效，辛苦您再参考一下以下方法：
检查手机是否处于温度过高或过低环境：温度过低或者温度过高，会触发设备低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
更多方法可打开以下链接查看：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
若涉及恢复出厂设置、以及前往荣耀授权服务中心，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。前往荣耀授权服务中心前，携带购机凭证，建议提前电话联系门店。
注：可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。