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荣耀80pro手机问题

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荣耀粉丝239296221  LV3  发表于 2022-12-27 14:58:53 广东 来自:荣耀80 Pro 5G
荣耀80pro
12+256亮黑色版本
MagicOS 7系统
玩王者荣耀的时候居然经常性出现卡屏,不是掉帧的卡,是类似网络卡的那种画面扯动,但是网络显示延迟一直在20到30多ms,我就奇怪,新手机才刚到一天就出现这样的情况
产品型号ANP-AN00
出现频率总是
问题类型游戏类
应用名称玩游戏会出现卡屏
应用版本
系统版本ANP-AN00 7.0.0.128(C00E120R2P5)
评论3
荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2022-12-27 16:12 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶连连 于 2022-12-27 16:13 编辑

楼主您好,连连已经关注到您反馈的问题了,连连平时也会玩游戏,出现这种卡顿的情况确实很影响游戏体验,您可以尝试参考以下方法,观察是否会有所改善:

1.当手机同时运行较多应用时,可能会导致运行内存不足而卡顿,建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。
2.请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证设备存储空间多一些,建议保留20%空间。
3.请您在桌面空白处向下拉(或者右划到负一屏),调出搜索框,输入应用助手,选择游戏空间,点击添加选择对应的游戏应用后,然后点击游戏加速。
同时,您可以继续参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/

PS:升级系统/版本,恢复出厂以及前往服务中心检测之前建议您将手机中的重要数据做好备份,特别是像QQ,微信等第三方应用数据的迁移,避免重要数据丢失,同时,前往服务中心之前也是建议您提前电话联系服务中心,并携带相关购机凭证。(您可以通过https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询据您较近的服务中心的地址。)

评论

没有用,你说的我都试过了,我就想不明白,荣耀现在居然会出现这种问题,这是很严重的问题好吗?  发表于 2022-12-28 15:46  广东
也是非常抱歉给您带来不好的用机体验,针对您反馈的问题连连已经私信给您回复了,辛苦您查看一下~  发表于 2022-12-29 17:20  湖南
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