外屏有色差啊

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HONOR2311053749231  LV5  发表于 2022-12-29 15:06:14 黑龙江 来自:荣耀Magic Vs
手机外屏中间有条线,在全白背景下可以看清,线的上下有色差,你们也是吗,而且刷抖音容易留残影
评论2
荣耀粉丝217948874  LV8  发表于 2022-12-29 15:42 广东 来自:荣耀Magic V
荣耀小达人丶航航 荣耀答答团  发表于 2022-12-29 16:44 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好~很抱歉您遇到这样的情况。如果您的手机外屏中间有条线,可以按照以下方法进行一个简单的排查哦:

1.请您检查屏幕上的线是否是手机保护膜的划痕,如果是保护膜问题,请您前往附近的荣耀官方授权服务中心进行保护膜更换,建议您提前与门店确认保护膜存量。

2.建议您使用手机截屏、录屏功能将当前界面截屏或录屏,通过左右滑动或缩放截屏或录屏文件,查看其中异常的线是否随画面移动。当异常线条不随画面移动时,可能是屏幕硬件问题,请您前往荣耀官方授权服务中心进行维修。

更多排查步骤请您参考该链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410306/

另外关于您提到的刷抖音容易产生残影的问题,这边看到您有多次反馈过,如果已经影响到您的正常使用,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,到官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

辛苦您尝试一下,如果无法解决,可以随时联系我哦~
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