楼主您好,感谢您的反馈,抱歉给您带来得到了不便了。关于您反馈的手机突然卡死,一直按电源键不能强制重启的问题,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备(Magic 4系列可延长至20秒尝试)。若仍无法重启,请您给手机插上充电器充电尝试,建议您日常使用手机时,不要点击不明链接,防止手机被植入病毒。
这边看您的微信提示“数据文件损坏”,可能是手机存储空间不足,或者手机突然断电导致,请您确认该问题出现的概率,若只出现这一次: 1、建议您先备份微信重要数据,然后再点击开始修复或确认进行修复; 2、建议您使用手机管家清理一下存储空间; 3、如果上述方法未解决您的问题,建议您向微信内部反馈一下,反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
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