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关于手机问题

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荣耀粉丝216490379 荣耀答答团  发表于 2023-1-11 23:43 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶谷雨 于 2023-1-11 23:44 编辑

楼主,您好,非常抱歉给您带来困扰了,请问您是抖音观看直播时卡顿,画面卡住不动嘛?

同时关于您抖音在使用中出现闪退的情况,我们已经将该问题反馈给抖音,同时您也可以在应用内部进行反馈。反馈方式:抖音/抖音极速版>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助

关于您微信美颜的问题,非常感谢您的反馈,目前不支持关闭,荣耀手机支持微信自身美颜功能,微信未提供任何关闭按钮,如果对微信美颜开关有疑问,可以向微信反馈;同时美颜可能会导致磨皮过度、画面不清晰等问题,微信未提供美颜效果调整功能按钮,如果有疑问,建议您向微信反馈。如果您还有其他问题,建议您向应用反馈,反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈

评论

从点开抖音那一瞬间就卡了 刷视频也卡 不是看画面卡 是从启动抖音开始就非常非常卡 不流畅 我买个手机我看抖音都卡 你说这个手机体验好不好 先不说微信能不能关美颜 你自己试试用手机相机自拍的时候 然后点击关美颜   发表于 2023-1-12 09:47  辽宁
荣耀粉丝216490379 荣耀答答团  发表于 2023-1-13 01:08 湖南 来自:浏览器
@ HONOR2211108329612 您好,非常抱歉给您带来困扰了,关于您反馈的抖音卡顿,请您先尝试以下方法哦~
1.可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本
2.卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题,请您备份应用的重要数据后,卸载应用,然后前往应用市场或该应用官网,下载安装

同时为了更好的协助您处理,您可以再尝试此链接的其他方法哦:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410646/

温馨提示:清理应用数据以及缓存前请您备份好重要数据
升级系统版本前,建议您备份好设备内重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移
若您需要前往服务店,去服务店之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好设备内重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。可以通过以下链接查询服务店地址哦:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/


同时请问您是手机前置摄像头时关闭美颜后也会出现模糊不清晰的情况嘛?

评论

除了去手机店你说的方法我都试过 手机关闭美颜还会出现模糊 拍照不清楚  发表于 2023-1-13 10:43  辽宁
荣耀粉丝216490379 荣耀答答团  发表于 2023-1-13 23:27 湖南 来自:浏览器
@HONOR2212071706334 您好,了解您的问题了,如果只有抖音出现卡顿的情况,且上述方法您尝试无效,建议您可以先向应用进行反馈哦~

关于您反馈的手机拍照模糊,如果您是前摄像头拍照模糊,您可以再尝试此链接的其他方法哦:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00686576/

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