WLAN

楼主，您好，请您消消气，谷雨非常能够理解您的心情，确实是给您添麻烦了，换做是谷雨遇到这样的问题，我也会和您一样感觉非常不好的~请问您是使用家庭网络无法上网嘛？同时您是只有此WIFI无法上网连接其他WLAN正常嘛？

@wugeW 好的，感谢您的耐心回复哦~如果您是只有此WIFI无法上网连接其他WLAN正常；请您查看是否将路由器设置过黑白名单哦~如果有，请您检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。设置路由器黑白名单的方法请参考知识：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15811451/

@wugeW 您好，谷雨也是非常希望能帮助您解决您的问题的，由于线上无法接触到您的设备，无法核实到具体原因，建议您再尝试此链接的其他方法哦：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409842/

如果上述方法都无法解决您的问题，建议您前往荣耀授权服务中心检测哦~

温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证
恢复出厂设置前，建议您备份好设备内重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移
若您需要前往服务店，去服务店之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好设备内重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。可以通过以下链接查询服务店地址哦：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/