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荣耀手机助理一直不出来

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荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2023-1-17 15:25 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,贝儿查看到您反馈的问题啦,很抱歉给您的使用上造成困扰,给您添麻烦了,请您消消气。请问您通过USB连接手机与电脑后,手机端是否有弹出USB连接选项弹窗吗?

评论

没有  发表于 2023-1-17 19:22  湖北
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2023-1-18 11:36 湖南 来自:浏览器
@LemonSodaboy
您好,如果手机端未出现弹窗,辛苦您根据以下方法排查尝试:
1.请您更换其他的标配数据线后再次重试。

2.检查电脑USB接口是否正常,如果在电脑上连接后提示“无法识别的USB 设备”,或者没有任何反应。请您打开电脑设备管理器>便携设备,检查里面是否有便携设备

3.如果没有便携设备
a.请您更换电脑不同的USB端口进行测试,如果在其他USB端口上连接有便携设备,那可能您之前连接的电脑USB端口出现问题,请您在有便携设备的USB端口进行连接,然后检查是否为软件问题。
b.如果您电脑上其他USB端口都连接之后还是没有便携设备,条件允许的情况下建议您更换其他电脑进行连接测试。

另外为您核实到荣耀手机助理软件支持win11系统安装~

辛苦您先尝试一下哦,如果未能解决,还请及时告诉贝儿~
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