应用锁

您好，新年快乐呀~辛苦您排查一下是否设置了允许指纹或人脸识别访问应用锁，关闭了对应应用开关，如果是这样，您可以尝试设置应用锁的自定义密码保护，您可以点击密码输入框下方的忘记密码，填写密保问题答案并重设密码。
ps：首次开启应用锁时，会提示您选择使用自定义密码或是锁屏密码。若您使用的是锁屏密码，则没有忘记密码选项。