不知道各位的荣耀x40gt手机有没有发热？比如微信视频的时候

HONOR2301125074630 发表于 2023-1-25 23:42
X40GT到手两月后，各种软件频道出现闪退现象。手机被卡黑屏，死机现象也越来越频繁！还曾有两天解锁屏幕明 ...

层主您好，春节快乐~您先别生气，若您是出现了应用闪退的情况，建议您可以参考以下方法排查一下：
1、进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、可能是应用版本低，不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。

关于您说的黑屏、死机的情况，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。建议您可以参考以下方法排查一下：
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

关于您说的解锁屏幕明显卡顿，若是出现解锁屏幕时卡顿的情况，建议您可以参考一下以下方法：
通知栏通知过多，解锁时加载耗时，导致亮屏慢，卡顿。您可以手动删除通知栏的通知。
您可以关闭不必要的通知：进入设置>通知，关闭不必要的应用通知。
希望能够帮助到您，后续有其他问题及时联系我们哦~

HONOR2301125074630 发表于 2023-1-26 11:12
淘宝客服给我提供过同样方法，都操作过，未能解决！打算上班后去检测店查查

了解了，去服务店检测前，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。
注：可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。