打游戏闪退

HONOR2206227344207 发表于 2023-2-7 20:46
系统有问题，这两天原神闪退几次

地板的朋友您好~很抱歉您遇到这样的问题。请问您的原神APP是否是在官网下载的呢？建议您按照以下方法进行一个简单的排查哦：

1.清除游戏中心缓存
请您清除HMS Core和游戏中心缓存重新登录尝试，建议您进入设置，搜索应用管理，（右上角三个点>显示系统程序）找到HMS Core和游戏中心，点击存储 > 删除数据后重试。（单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装，避免数据丢失）

2.重启手机
建议您重启手机，重新进入应用尝试，重启能有效的清理手机缓存。

更多方法请您参考该链接：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/

如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

辛苦您尝试一下，如果无法解决，可以随时联系我哦~