关于客服问题，我也遇到过

1.遇到锁屏问题，我之前说锁屏音乐问题也是反反复复录制了视频做了对比！按要求照做了，他们却说愣是收不到，还要再邮箱app发送了，甚至视频大小也都剪了都还回复收不到到最后收是收到了！一点没回应
2，都说好的客服是及时反馈得到回应处理的，他们还真像个机器人一样除了回复道歉和建议已经收集到！别的都不说！还连理解诉求都不懂！真的好敷衍！建议反反复复说了和要求看进展，给予回复还是建议收集、评估！真的像是把我们当猴耍！不同客服话术都一样！不是机器人那是什么啊！（即使换个说法感觉客服和工程师把我们的建议当空气看！连反馈都没真正处理完！破公司收来的破客服！没用的收购

楼主您好~很抱歉您遇到这样的情况。关于此问题，这边已经给您私信啦，还辛苦您方便的时候查看一下私信呢，我们一定会尽力协助您处理的~

路过