荣耀magic4p

您好，很抱歉给您造成困扰了，十分理解手机在使用时出现卡顿、黑屏问题的不便之处，这边非常重视为您整理了几条方案，您方便参考一下吗~

1 确认是否运行不兼容的应用程序；多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2 【手机卡死】https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
3 关于您提到的相机打开，周围都是黑的情况下，有竖纹，建议您适当调高屏幕亮度。还可以尝试在设置中搜索并进入色温或色彩调节与色温，选择您感觉舒适的色温。

如果经过以上方法均无法解决，由于线上无法接触到您的设备，无法核实到具体原因，建议您前往附近售后进行检测，您看可以吗；

PS：卸载软件请备份相关数据；当您系统更新、前往售后时，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。 2月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，点击链接了解详情：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/