【已开奖】有话耀说第19期 |对话性能专家，聊聊荣耀手机的流畅体验

HONOR626763078 发表于 2023-2-11 20:28
我这个手机怎么充电不进去？

层主您好，非常抱歉给您带来的困扰，您是否使用的是荣耀原装充电器，您可以尝试以下排查：
1.请您检查充电接口是否异常
检查手机充电接口是否有异物堵塞，霉变、腐蚀、内部连接线损坏等。

2.请您交叉验证
请您更换可正常充电的充电器和数据线，交叉排查是否为充电器和数据线故障。

如果充电器和数据线正常，手机仍无法充电，圆圆也是建议您前往客户服务中心进行进一步检测呢~若您仍有疑问，也希望您及时联系圆圆呢~

温馨提示：去到服务店去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。

HONOR318680004 发表于 2023-2-12 20:05
荣耀3至臻  每次点省电模式的时候  深色模式转化很不流畅  必须等一两秒钟

层主您好，很是抱歉给您带来不便了，对于您提到的模式切换卡顿的问题，以深色模式为例，可能是由于切换深色模式时占用大量CPU资源，导致应用短时间出现卡顿现象。建议您可以参考以下方法尝试改善哦。
1.建议您切换深色模式后再进入应用，不要在使用过程中切换。
2.我们会推动三方应用持续优化此场景，请您及时升级到应用新版本体验。
有任何问题，也希望您及时联系圆圆呢~
ps：后续涉及到系统升级/版本更新一般不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。