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荣耀70pro为嘛老是莫名重启,一星期两次了都

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荣耀粉丝216490404 荣耀答答团  发表于 2023-2-8 11:37 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶圆圆 于 2023-2-8 11:42 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来的不便,对于您手机使用过程中死机重启的情况,还是辛苦您尝试以下排查:
1.检查手机是否处于温度过高或过低环境;温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用
2.由于安装不兼容的软件也可能会导致手机重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试

同时为了更好的协助您处理,您可以在尝试此链接的其他方法哦:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

温馨提示:恢复出厂设置前,建议您备份好设备内重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移
若您需要前往服务店检测,去服务店之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好设备内重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。可以通过以下链接查询服务店地址哦:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/

评论

没事,我改天去售后看看就没事了,***还在  发表于 2023-2-8 18:42  浙江
感谢您的回复,圆圆也会登记好,若您后续仍有疑问,您可以随时联系圆圆呢~  发表于 2023-2-9 08:45  湖南
荣耀粉丝216490404 荣耀答答团  发表于 2023-2-8 11:44 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2301108971343 发表于 2023-2-8 10:54
我也这样!新买的手机

层主您好,非常抱歉给您带来的不便,若您出现和楼主类似情况,还是辛苦您能参考下圆圆在14楼的方案,希望能对您有所帮助,若您仍有疑问,也辛苦您及时联系圆圆呢~
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