微信和短信问题

楼主您好，感谢您的反馈，非常抱歉给您带来不便了，关于手机彩信下载失败的问题，请问彩信设置的是自动下载还是手动下载呢？

如果是自动下载，请您进入设置>电池>更多电池设置>休眠时始终保持网络连接，点击开启此开关。这边看您连接的是WiFi网络，请您进入手机管家/系统管家>流量管理>应用联网>系统应用，确认信息是否“允许”使用移动数据。同时，建议您打开信息>更多>设置>高级，将自动下载彩信设置为所有网络下（此操作可能产生漫游费用，彩信下载后建议再设置回默认的“非漫游时”，以防止产生漫游费用）。

关于微信聊天对话框显示不全的问题，请您在手机后台关闭微信后，重新打开微信进入聊天对话尝试，看是否能解决。

若有疑问或未解决您的问题，您可以随时联系我哦~