电脑有问题去售后还是要去大的售后

昨天与售后沟通的，今天到了，直接就提供备用机，可以在不影响我使用的情况，还可以把电脑就给他们检测，如果单独荣耀售后，就不给提供备用机，还要把电脑留下，荣耀根本就不考虑用户的实际情况，还说用户不配合，荣耀的理由永远都是用户的问题