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指纹识别无反应

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濡小露  LV7  发表于 2023-2-12 23:15:04 山东 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
有时候息屏显示出现以后,直接按指纹有时候会无反应,等几秒钟才能正常识别。
产品型号ELZ-AN20
出现频率经常
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN20 7.0.0.121(C00E121R4P5)
评论4
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2023-2-12 23:28 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,十分抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的情况,辛苦您:
1.确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2.删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,识别率越高;反之越低。
3.重启手机后尝试。
不哈哈哈哈  LV9  发表于 2023-3-29 20:56 广东 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
你贴的什么膜
荣耀粉丝228292957  LV4  发表于 2024-2-28 17:05 福建 来自:荣耀100 Pro 写真相机
我升到152也遇到这问题了,原厂膜
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 2024-2-29 19:54 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶柒月 于 2024-2-29 19:56 编辑

@HONOR2208264249103    层主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,这边看到您反馈的问题已经有答答团在跟进了,辛苦您查看一下。
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