荣耀x30i 求助

楼主您好，请问您是哪些软件无法正常使用呢？建议您在应用市场下载软件使用哦~
若您确实想回退系统，因系统不支持用户自行回退版本，您可以前往最近的荣耀服务中心寻求帮助，瑾曦见您已前往服务中心，是没有办法进行回退吗？

温馨提示：在进行系统回退和前往服务中心之前，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

@HONOR2207297944894
没有这个是指没有可回退的版本提供吗？
无法正常使用的软件是应用市场下载的吗？若不是，辛苦您尝试在应用市场下载使用一下哦~

@HONOR2207297944894
了解到了，辛苦您尝试一下以下方法哦：
1.检查手机系统是否有最新版本，若有，升级至最新版本。
2.请通过您下载工作软件的途径更新至最新版本后重试，
3.若以上仍无法解决您的问题，建议您直接通过公司内部的IT渠道或者应用内部反馈渠道进行反馈，可以更高效的解决您的问题。

温馨提示：在进行系统升级操作之前，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。

HONOR2207297944894 发表于 2023-2-16 18:08
去售后了，说退不了，现在怎么办

请您参考5楼的方案哦~

HONOR2207297944894 发表于 2023-2-18 22:00
对于这个问题，我看了论坛里 x30这个机型 可以回退到5.0，其他机型也可以回退，到服务中心，也可以回退，自 ...

确实给您带来不好的体验了，瑾曦已经私信您了，辛苦您查看一下私信哦~