刚买的荣耀magicbook14充电掉电

HONOR2111072703512 发表于 2023-5-6 17:02
我的眼睁睁的看着从90%多一直掉到10还在掉，插着电源的各种试

层主您好~请问您是哪款笔记本的呢~您可以参考下5楼小达人的排查方案呢~

@HONOR2111072703512 请问您是Magicbook x14是嘛~辛苦您确认下是否使用原装且完好的充电器为笔记本充电。笔记本使用原装且完好的充电器充电效果最好，使用第三方或损坏的充电器可能会延长充电时间，或者损坏笔记本呢~另外如果您长时间未使用笔记本，建议您充电半小时后再观察情况哦~如果您有在大功耗场景下使用笔记本。在部分大功耗场景下（如玩游戏、看视频等），可能会出现充电时间延长，甚至边充电电量边减少的现象。请关闭大功耗软件，再查看充电是否正常呢~另外也辛苦您可以强制关机并插拔充电器后再尝试。请您长按电源键10秒强制关机，然后插拔一次充电器即可重新激活充电系统看是否可以恢复充电呢~