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智慧语音没用,解决办法。

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荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2023-2-22 09:08 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2211267562623 发表于 2023-2-22 07:56
我的也是,打不开

层主您好,关于您反馈的问题,请问您这边是智慧语音无法唤醒是吗,如果是的建议您尝试以下操作:
1.您可进入设置,搜索进入应用管理,找到智慧语音,点击存储 > 删除数据删除数据后,重新在安静的环境录入唤醒词后,再次尝试使用语音唤醒。
删除智慧语音数据会删除语音唤醒之前所设置的所有信息。
2.请将手机还原所有设置后,再次尝试语音唤醒。
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
若尝试以上操作不行,后续随时可以联系我哦~

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是录入不了,删除了所有数据都不行  发表于 2023-2-22 10:05  广东
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2023-2-22 09:41 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验了,还请您先消消气,这边柿子也想帮助到您,建议您这边先尝试一下柿子在6楼回复的方案,若尝试了没有解决到您的问题,后续随时可以联系我的。
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2023-2-23 16:56 湖南 来自:浏览器

若还是不行的话,建议您请您在我的荣耀APP中进行检测是否麦克风出现问题。检测方式请参考:服务APP,设备检测。如果检测不是麦克风出现问题,请您继续排查。
1.建议您最好在相对安静的环境下,建议45°左右握持手机,距离20厘米至40厘米,并尽量保持日常生活中最自然的语速、语调进行语音指令输入。
2.当说话声音较小或表达不够清晰,可能会导致唤醒词无法录入,请您尽量音量饱满、表达清晰。
3.请您在录入时根据界面提示说出指令词。
如:在第1次界面提示“请说出你好YOYO”时说出指令;在第2次界面提示“再次请说出你好YOYO”时说出指令
若尝试以上操作不行无法录入唤醒词后续随时可以联系我哦~



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没用  发表于 2023-2-23 18:02  广东
还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。  发表于 2023-2-23 18:06  湖南
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