注视屏幕不熄屏不起作用了……

RT

不会冻结了智慧感知吧

关机重启就好！好几次更新完都出现这个问题！

楼主您好，您在使用注视不熄屏的时候环境光是否太暗呢？注视识别算法在光照低的情况下精准度会降低，若光照过低，会导致功能失效。建议延长休眠时长，操作方法：进入设置 > 显示和亮度 > 休眠或在设置中搜索休眠，设置对应的休眠时长。
如环境光正常，您可以尝试将手机关机重启看一下。

我的也是，magic6

HONOR2312284125276 发表于 2024-12-5 22:30
我的也是，magic6

层主您好，有关注到您反馈的问题，注视屏幕不熄屏功能失效 ，辛苦您尝试以下方案，若尝试没有改善，可以随时联系小五：
1、确认是否受光照环境因素影响，若存在以下情况，建议您在光照环境良好的条件下再次尝试，光照过低：暗光环境下，注视识别算法精准度会降低，若光照过低，会导致功能失效；光照过强：强光源背景下，注视识别算法精准度会降低，若光照过强，手机前置摄像头取景器内有强光源，会导致功能失效。
2、注视屏幕不熄屏功能使用距离最好在15cm~60cm之间，过远或过近会导致功能失效。
3、若前置摄像头有脏污会影响注视识别，请您使用无尘布或眼镜布清理前置摄像头，保证无脏污遮挡。
若上述方案无法解决您的问题，您可以点击此链接查看其他方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15811924/

温馨提示：以上方案无法解决您的问题，需要去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
12月6、7、8日是我们的服务日，建议您可以在此期间到服务店检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。