HONOR183368891 发表于 2023-2-23 17:45
同样的,信号显示满格,但用流量的时候经常卡1卡2的来回切换。很明显就是卡1不行了才调用卡2,不稳定!
层主您好,感谢您的反馈,手机开启双卡管理中的“智能切换上网卡”开关后,主卡(默认移动数据卡)上网慢时,为了更好的上网体验,手机会自动切换到副卡上网,主卡上网体验改善后会切回主卡。
关于您反馈的荣耀Magic4 Pro信号显示满格,但用流量的时候经常卡1卡2的来回切换的问题,请您先确认手机卡流量是否超出了运营商卡套餐限额,如果流量充足,建议重启手机或开关飞行模式后查看是否恢复正常。如果您不想手机自动切换上网卡, 请您进入设置,搜索“智能切换上网卡”选项,点击关闭该功能。
如果是在手机通话时出现此问题,这边核实到荣耀Magic4 Pro是双卡双待单通,只支持单卡进行通话和上网,副卡在通话时主卡无法上网,为了满足部分用户通话时需要上网的需求,我们设计了智能切换上网卡功能,建议通话时开启该功能。
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