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HONOR2201021219557 发表于 2024-4-4 06:59
我的手机充电没有充电动画了。还有手机锁屏壁纸说直不上，说直后如果不保留原来壁的，它就变成杂志锁屏，如 ...

层主您好，十分抱歉给您添麻烦了，请问您使用的是否是荣耀原装的充电设备呢？建议您使用荣耀原装充电设备。
关于您反馈的锁屏壁纸的问题，您看下述方案是否可以改善您的情况呢：
1.设置方法：图库>点击目标图片>右下角更多>设置为>壁纸> 右下角√ > 设为锁屏；
2.如设置过程中提示“是否保留当前锁屏样式？若不保留，则替换为杂志锁屏”，选择不保留。
注：设置成功完成后，手机熄屏后再打开锁屏页面会呈现杂志锁屏，请按上述步骤再次选对应照片设置（同一张图片设置2次），完成后，目标图片将成为锁屏壁纸。

@HONOR2201021219557 层主您好，谢谢您选择我们的产品，感谢您第一时间给我们反馈锁屏的问题，遇到这个情况确实给您带来不便了，小乖看到您的情况，已经给您私信，还辛苦您方便的时候查看一下私信，小乖一定会尽力协助您处理的。
关于您反馈的畅连的问题，小乖查询到支持畅连通话，辛苦您尝试一下卸载畅连并重启设备：在桌面找到畅连应用，长按后卸载，并重启设备，再找回预装版本的畅连：重启设备后在负一屏顶部搜索框搜索“畅连”后，点击恢复。

@HONOR2201021219557 层主您好，遇到这个情况确实给您带来不便了，还请您谅解。您看下述方案是否可以改善您的情况呢：
1.清理缓存和数据：系统设置>应用>应用管理>畅连>存储>删除数据、清理缓存；
2.登录账号，激活畅连APP：在系统设置>用户与帐号中登录华为账号后，返回桌面激活畅连；
3.若仍然无法激活使用，请备份好整机所有数据，关闭查找手机开关、退出荣耀账号后，恢复出厂设置。恢复出厂设置后，更新全部应用，观察畅连是否可以正常使用。
希望可以帮助到您，后续若未能解决您的问题，您可以随时联系小乖的。