升级最新版本问题

楼主您好，非常抱歉给您带来的不便，您不妨尝试使用其他播放设备，耳机，音箱等看是否有所差别，也可以更换播放器尝试看是否有什么不同，其次也希望您尽量避免遮挡扬声器的出声孔和麦克风拾音孔。

若您尝试后仍有疑问，圆圆也建议您前往客户服务中心进行进一步检测。
温馨提示：去到服务店去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。

同时，3月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。