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荣耀magic3无缘无故卡死,便会自动重启花粉们知道是什么原

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荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2024-3-11 18:24 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2201171836190 发表于 2024-3-11 16:45
我的手机也是黑屏自启卡死,一天的次数越来越多,越来越频繁


层主您好,非常抱歉给您的使用造成了不便,关于您反馈的情况,建议您尝试以下方法排查:
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常。该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.进入设置>智慧助手>YOYO建议,会有“开启智慧助手·基础服务”弹窗,点击“立即开启”,然后重启手机。如果没有“开启智慧助手·基础服务”弹窗,说明基础服务已经打开,重启手机后尝试。
您可以点击安全链接继续排查https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/。PS:若您需要卸载应用、恢复或升级系统以及前往荣耀授权服务中心,请您备份好设备重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,前往服务店之前提前电话联系门店。您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询服务门店:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询。
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