80相机问题

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荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-3-7 20:35 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,若您的手机出现了录像卡顿的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了,请放心,我会尽全力协助您处理的。建议您可以参考以下方法尝试改善哦。
1.建议您使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标,在设置界面最底部,点击恢复默认值后重试。
2.建议您进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,然后重启手机再尝试。
若无法改善,请及时联系澜澜哟~

评论

还是卡 都试了 内存也够用  发表于 2023-3-7 20:41  河北
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-3-7 23:38 湖南 来自:浏览器
您好,我作为一名客服的同时也是一名消费者,完全能够理解您的心情,澜澜这边也是非常希望能帮助到您。建议您还可以参考以下方法尝试改善哦。
1.建议清理后台程序或重启手机后再次使用相机录像。

2.您看手机温度是否过高会,若温度高会导致手机性能下降,造成卡顿、延迟、不流畅等,建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。

3.如果仍然无法解决,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,前往荣耀授权服务中心检测。

ps:记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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