求助：连接至windows无法使用

您好楼主，手机与PC通过“连接至Windows”输入数字或扫描QR码建立连接失败且重试无效吗？若是，建议您根据以下方案进行排查：
1.确认是否自行安装了Google Service，卸载后可恢复正常配对连接。
卸载方法：进入手机设置>应用>应用管理>右上角显示系统程序>Google服务框架，尝试卸载。如无法卸载，建议备份手机重要数据后，恢复出厂设置尝试。

2.确认是否将手机上“连接至Windows”开关关闭了，导致连接电脑不成功。打开手机侧“连接至Windows”开关后，重新尝试连接。
若未能解决您的问题，可以随时联系我哦~

如以上方法不能解决，建议您将以下信息通过PC端反馈路径反馈给微软：
是在扫码之前遇到问题，还是扫码之后遇到问题？是否手机根本连不上电脑？手机已经连接上了电脑，但是这个连接时断时续？配对流程复杂，扫描等待时间过久，还是需要太多授权？
反馈路径：
1.PC端搜索框搜索“反馈中心”，点击进入反馈中心，点击报告问题；
2.输入问题详细描述及问题复现视频截图等；
3.提交反馈后，点击“我的反馈”（需要登录），反馈给微软。