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荣耀70pro更新到Magicos后,无法安装荣耀手机助理

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荣耀小达人丶航航 荣耀答答团  发表于 2023-3-11 15:07 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好~感谢您的反馈。请问您是在电脑上面安装好了荣耀手机助理,但是连接手机没有反应嘛?建议您按照以下方法进行一个简单的排查哦:

1.确认USB线连接正常
若手机通知栏中没有显示USB已连接的提示,则可能是USB线连接不正常。设备能充电不能说明USB线是完全连接正常(比如部分USB线仅支持充电不支持数据传输),通知栏有提示才能说明线路连接正常。如果没有提示,可以尝试插拔数据线,更换USB口或者更换数据线,重启手机、电脑。

2.撤销HDB和USB调试授权开关
进入设置 > 系统和更新 > 开发人员选项,点击撤消 USB 调试授权,弹框点击“确定”按钮。
进入手机设置,搜索关键字“hdb”,进入后点击撤销 HDB 连接授权,弹框点击“确定”按钮。重新插拔手机,等待授权连接。

更多方法请您参考该链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15808494/

如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

辛苦您尝试一下,如果无法解决,可以随时联系我哦~

评论

问题有可能出在Magic os本身,在开启允许HDB连接设备后,本该出现确认弹窗,但手机没有任何提示(反而电脑端会在操作时有反馈)。继续使用手机助理连接到最后一步也没有任何响应。  发表于 2023-3-11 15:43  北京
非常抱歉,如果仍然没有解决,这边已经给您私信啦,还辛苦您方便的时候查看一下私信呢,我们一定会尽力协助您处理的~  发表于 2023-3-11 15:49  湖南
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