荣耀又黑屏重启了

有足乐者 发表于 2023-3-12 18:53
我有软件闪退的情况

层主您好，十分抱歉给您带来不好的体验了， 关于您反馈的应用闪退问题，辛苦您：
1.检查应用版本是否可以继续更新，更新到最新版本；
2.若已经是最新版本，可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 ；若删除数据无效，可以将其卸载重装尝试下（删除数据、卸载重装操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险）。