为什么我用了一年的手机可以在几个小时内卡死两次啊？

楼主，您好，您的设备在生活中也是必不可少的，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢，但是请您放心，谷雨会竭尽全力帮助您的；关于您反馈的手机卡死的问题，您可以先尝试以下方法哦~
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常；该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行
3.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本

温馨提示：后续升级系统版本前，建议您备份好设备内重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移

@HONOR2203119236197 您好，非常抱歉给您带来困扰了，请问您微信是否是最新版本呢？如果不是，您可以尝试将应用更新到最新版本再观察一下哦~（更新前备份好重要数据）

HONOR2203119236197 发表于 2023-3-16 17:35
各位答答团想了各方面原因，可能软件和用户都有问题吧，反正手机不能有问题的

您好，非常抱歉给您带来不便了，如果上述方法您尝试无效，辛苦您再尝试此链接的其他方法哦：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/

温馨提示：若您需要前往服务店，去服务店之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好设备内重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。可以通过以下链接查询服务店地址哦：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/

关于您描述的重启开机慢，请问您是否是在手机低电量时出现上述情况呢？如果是，建议您尝试给手机充电保持手机电量充足再观察是否有所改善哦~

如果上述方法无法解决您的问题，还请您及时联系谷雨哦~