隐藏相册视频消失问题

HONOR2208123806645 发表于 2023-5-27 00:54
同样情况，对荣耀已心累

您的问题我们是高度重视的，为了更好的协助您处理您的问题，还请您查看一下私信~

6月份了，这个bug什么时候修好

HONOR637604149 发表于 2023-6-13 13:46
6月份了，这个bug什么时候修好

层主您好，您所反馈的隐藏相册视频消失问题问题叶子已经获知，感谢您的反馈，我们预计在后续推送的版本中优化此问题，具体以实际发布时间为准，请您耐心等待系统版本更新并及时升级。如果后续还有其他疑问，可以随时联系叶子的，叶子看到您的消息后会第一时间出现哦~

现在还存在这个问题，什么时候能解决。

HONOR2305123158364 发表于 2023-6-20 08:23
现在还存在这个问题，什么时候能解决。

层主您好，十分抱歉给你造成困扰了，感谢您的反馈，已有小达人在此链接答复您了https://club.hihonor.com/cn/thread-27347009-1-1.html，麻烦您查看一下，后续有任何问题，欢迎随时联系谷雨，感谢您的支持与关注~

现在有没有解决我还不确定，避免出问题的方法是在有新的视频或者图片需要隐藏时，一定要等文件夹遍历完，删除也是一样，不能在文件夹更新删改过程中隐藏（简单说就是如果变动了图片文件夹，要等他图库中的相册完成同步）；其次是在隐藏和取消隐藏的过程中不要把他放在后台或者中断，就等他处理完。我5月份发现的这两个新bug没联系过客服，也许现在还存在，避免这两种操作应该不会再出现这个问题。