智行Hicar

HONOR2301081435968 发表于 2023-3-27 20:01
这个hicar真是鸡肋的很，频繁的闪退，打电话给售后，各种推，也解决不了问题，失望

层主，您好，非常抱歉给您带来不愉快的体验，关于您反馈的情况，小白了解啦，您不要着急，小白会尽力帮助您哒，若使用hicar出现闪退，您可以尝试以下方法：
1、进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到hicar，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找hicar，然后点击存储 > 删除数据 。删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。
同时您可以参考该链接进行尝试：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
温馨提示：建议您升级系统、清理手机内存、恢复出厂设置以及前往服务中心之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。 同时携带好购机凭证，提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。