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magic5pro电话接听前几秒经常会有类似电流的杂音

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荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-3-27 22:12 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶珊瑚 于 2023-3-27 22:14 编辑

楼主,您好。您先别着急,请问是否是在免提通话场景下,对方不说话、讲话间隙、静音或处于安静环境时,本机顶部扬声器(听筒)可听到底噪声或间歇的“电流声”、“电报声”呢?若是如此。
可能由于在免提场景下,对端不说话、讲话间隙、静音或处于安静环境时,对端环境底噪会被麦克风拾取到,本机顶部扬声器(听筒)会听到轻微底噪声、电流音为正常现象。
在免提模式下,耳朵尽量与顶部扬声器(听筒)保持一定距离(30厘米以上)进行接听,或者您切换为手持听筒模式进行接听。
若非珊瑚理解的情况,或后续有其他问题及时联系我们哦~

评论

不是免提模式,就是正常接听  发表于 2023-3-30 21:07  浙江
接听前几秒杂音出现,同时是听不到对方讲话,后面才会正常  发表于 2023-3-30 21:09  浙江
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-3-31 09:06 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,辛苦您再参考以下方法排查一下:
1、建议您与周边使用相同运营商SIM卡的设备进行对比,如果均有此现象,可能是您所在位置的信号不稳定或信号质量差导致,建议您联系对应运营商;如果无此现象请按以下步骤进行排查。
2、如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量。
如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行。
3、您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
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