接微信视频手机死机重启

HONOR2201227760569 发表于 2023-3-30 16:41
最近好几天了 手机总是自动重启 我上班偶尔拿出手机来就发现重启过后需要输入密码 一天有时候好几次 也不知 ...

层主您好，感谢您的反馈，关于荣耀50 Pro频繁自动重启的问题，请问您的手机更新到什么系统版本了呢？

请您长按手机音量下键+电源键16秒以上重启手机尝试，本次操作不会删除您的数据，但仍建议您操作前做好重要数据备份，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

【提示】：建议看着秒表持续16秒，此过程中无论手机出任何反应都不释放按键，直到16秒完成。

同时，请您检查手机存储空间是否充足，建议您使用系统管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的应用（卸载前请您备份好重要数据），保持存储空间充足。

更多方法可参考：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

【温馨提示】：以上链接中建议您恢复出厂设置以及前往服务中心之前，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店预约。

注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>服务页>门店服务。

有趣青年 发表于 2023-3-30 18:41
我遇到一次语音视频的时候，按键音量延迟好几秒才反应

层主您好，关于您反馈，关于荣耀Magic5 Pro在语音视频时，按音量键反应延迟的问题，请问手机出现此时是否发热明显呢？

手机温度过高时会触发高温保护功能，适当降低手机性能，建议您及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用，尽量避免充电时使用手机，并适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能。

如果手机温度正常，请您重启手机后尝试，建议您2~3天重启一次手机，并进入设置>系统和更新，点击软件更新，及时将手机更新至最新版本。

【温馨提示】：建议您在升级系统之前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

若有疑问或未解决您的问题的话，您可以随时联系我哦~