锁屏界面操作歌曲时卡死

楼主下午好呀，非常抱歉给您带来不便了，您的这种情况是否频繁出现呢？如是频繁出现影响使用，您可以参考下下面的方法哦：

1.请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备（部分机型可延长至20秒尝试）

2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

3.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。

希望能够帮助到您，有问题可以随时联系我哦~

楼主您好，是否有按照上面方法操作呢？进展怎么样了呢？