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一天两次黑屏

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荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2023-4-12 11:20 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,关于您手机出现黑屏的现象,非常抱歉给您的使用带来不便了,也请您别着急,这边会尽全力帮助您的,您可以先参考一下下边的方法排查一下。
①多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。
②某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
您也可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/查询更多方法。
若涉及到前往服务中心检测,建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。并携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以通过此链https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。
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