前面水军让一让，先给我解释一下信号问题

大嘟嘟呀 发表于 2023-4-13 01:22
这个我也遇到过 也已经反馈了  但是客服那边叫我去线下去检测一下 看看是不是硬件的问题

层主中午好~非常抱歉给您带来不便了~请问您也是使用移动数据无法上网嘛~您可以尝试以下方案哦~

1.有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，建议您开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
2.如果您的手机状态栏出现钥匙图标，可能是您使用了VPN，VPN不稳定可能导致无法上网或上网慢。您可以在设置中搜索VPN，找到并进入VPN设置界面，建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
3.更多排查步骤您可以参考：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/
温馨提醒：前往服务中心之前，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

后续还有其他疑问，可以随时联系北川，北川看到您的消息后会第一时间出现哦~