5G开关不能关？？？

布鲁啤梨 发表于 2023-4-12 13:12
叫YOYO关了之后第二天又给我自动开了

您好层主，您的问题我已经了解，为了更好的处理您的问题，私信回复您了哦~

一诺千金11 发表于 2023-4-12 15:01
今天不知5G信号都没有，连4G信号还没满格

您好层主，是手机今天信号比较弱吗？若是，建议您根据以下方案进行排查：

1.您可以观察是否只在某一区域时手机信号差，或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况，判断是否为网络覆盖问题导致。运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异，这样就会导致手机信号差。您可以移动到其他地点观察手机信号能否恢复正常。

2.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
若未能解决您的问题，可以随时联系我哦~

一诺千金11 发表于 2023-4-12 15:49
我手机两张卡都没有5G且说网络卡有一张电信，另一张移动，位置也换了还是没有，别人跟我在一起都有5G信号

辛苦您可以通过如下的方式恢复5G开关的显示：请您打开开发人员选项: 设置>关于手机，在如下版本号位置连续点击7次，输入锁屏密码，即可进入开发者模式。您可以通过如下的方式恢复5G开关的显示：请您打开开发人员选项: 设置>关于手机，在如下版本号位置连续点击7次，输入锁屏密码，即可进入开发者模式。
然后进入设置>系统和更新>开发人员选项，将如下显示5G设置开关选项打开，即可恢复5G开关显示。（如通话中开关置灰，无法操作，请挂掉电话后尝试）

一诺千金11 发表于 2023-4-13 10:21
现在手机信真的好差希望工程师傅们好好改进下在些表示感谢

楼主，非常抱歉给您带来不好的体验了，能够理解您的心情，如果是我的手机出现同样情况我的心情也是会受到影响到，您先不要着急，若是以上方案您都尝试过均无法解决问题 ，辛苦您尝试以下链接内其它方案进行排查：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/

温馨提示：链接内涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。