连接至Windows连接问题疑难解答

HONOR2304264183375 发表于 2023-4-26 20:23
问一下呢？我这手机咋连不上网呢？请帮我量一下好吗？谢谢你们了。

5楼的朋友您好~很抱歉您遇到这样的情况。请问您是使用移动数据流量不能上网嘛？建议您按照以下方法进行一个简单的排查哦：

1.请确保手机卡未欠费停机且无其他异常
请确保手机卡没有欠费停机的情况，可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机欠费，请您先充值话费后尝试联网。
请进行交叉验证，将手机卡插入其他手机尝试是否能够上网，或将其他手机卡插入手机尝试是否能够上网。

2.请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。

更多方法请您参考该链接：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/

如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

辛苦您尝试一下，如果无法解决或者并非上述情况的话，可以随时联系我哦~