注视不熄屏终于恢复正常了

前世小王爷 发表于 2023-4-14 00:19
试验了，没用，快熄灭时候，你无论怎么看屏幕都会熄灭

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了，建议您可以参考以下方法排查尝试哦。
1.麻烦请确认是否在暗光环境下，注视识别算法在光照低的情况下精准度会降低，若光照过低，会导致功能失效。

2.麻烦请确认手机前置摄像头取景器内是否有强光源，注视识别算法在强光源背景下精准度会降低，若光照过强，会导致功能失效。

3.请确认人眼距离手机屏幕距离，注视屏幕不熄屏功能使用距离最好在15cm~60cm之间，过远或过近会导致功能失效。

4.麻烦请确认前置摄像头是否脏污，如果前置摄像头有脏污会影响注视识别，请您使用无尘布或眼镜布清理前置摄像头，保证无脏污遮挡。

5.麻烦请确认是否开启了后置摄像头，后置摄像头在开启状态下（如扫码、录像、拍照等场景），会导致功能失效。

6.您可以根据需求延长屏幕自动休眠时长，操作方法：进入设置 > 显示和亮度 > 休眠或在设置中搜索休眠，设置对应的休眠时长。

ps：我们预计在2023年4月底推送的版本中优化此问题，具体以实际发布时间为准，请您耐心等待系统版本更新并及时升级。后续涉及到系统升级/版本更新一般不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。

很高兴能够帮助到您，有什么问题，可以随时联系澜澜哦~